Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Северная Осетия-Алания начал внедрять в работу «бережливые технологии».
Проект «Бережливое правительство» — один из приоритетных в деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления республики. О важности его для республики не раз говорил Глава РСО-Алания Вячеслав Битаров. Разработанный корпорацией «Росатом», проект, в первую очередь, направлен на оптимизацию производственных процессов на основе исключения неэффективных временных затрат, формирование культуры бережливого производства и повышение производительности труда в исполнительных органах государственной власти.
На данный момент можно уже говорить о первых результатах: внедряется система 5 S, предполагающая эффективную организацию рабочего места, которая значительно улучшает производительность, улучшает рабочий настрой и экономит время, устраняя действия, не добавляющие ценности и мешающие выполнять работу.
Также началась реализация пилотного проекта «Бережливое правительство» по направлению: «Сокращение времени приема заявителя при предоставлении государственной услуги «Регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ» в филиале ГБУ РСО-Алания «МФЦ» по Северо-Западному району.
Цель данного направления – сокращение времени приема заявителя в МФЦ, повышение удовлетворенности граждан качеством услуг, предоставляемых в МФЦ. В настоящее время составлена дорожная карта проекта, тактический план реализации мероприятий, проводится сбор и анализ информации текущего состояния процессов.
Напомним, Северная Осетия-Алания вошла в число 7-ми субъектов РФ, где пилотный проект "Бережливое правительство" будет реализован. Федеральный проект "Бережливое правительство" зарекомендовал свою абсолютную эффективность на базе Госкорпорации "Росатом", где успешно реализуется уже более 10 лет.